如何编写无障碍文本和网站内容

网络可访问性标准改善了用户与您的网站的交互方式，并确保每个人都有平等的体验。根据《网络内容无障碍指南》(WCAG) 2.1的定义，无障碍内容为有视觉、听觉、身体、言语、认知、语言、学习和神经障碍的用户提供了平等的竞争环境。 在线可访问性还不仅仅为残障用户提供帮助。无障碍内容还为 CTA 和按钮添加描述性标签，改进网站的基础 SEO，促进包容性设计和内容布局，并为使用数字语音助手的人们提供帮助，预计到 2023 年，数字语音助手将出现在 80 亿台设备中。 网络可访问性依从性分为三个级别，可根据您的情况、用户群和目标提供灵活性。 答： 25 个标准，对站点设计和结构的影响最小。 AA： A 级要求，加上 13 项附加标准。对网站设计和布局有中等影响，特别是在易读性方面（颜色对比度、字体类型和大小、图像呈现）。 AAA：严格遵守所有 WCAG 准则。对网站设计和布局产生重大影响。



它通常仅由政府机构使用。 我们建议您的 荷兰 Whatsapp 数据 网站至少符合A级标准，并争取AA级。要了解有关每个级别以及实现这些级别所需执行的操作的更多信息，请阅读我们的开发人员辅助功能指南。 网络可访问性的技术细节只是提供无缝用户体验并使您的内容易于理解和互动的等式的一部分。您的用户是决定您需要什么可访问性级别以及您应该如何创建内容的变量。 以下是提高用户包容性的四个概念和相关技术以及技术网站可访问性指南。 1.设身处地为用户着想 如果您不习惯制作易于访问的内容，那么同理心可能是内容布局和设计中经常被忽视的一个方面。当您规划新的登陆页面、应用程序、号召性用语、交互式组件或博客文章时，请考虑用户何时以及如何与内容交互。使用同理心场景或包容性设计同理心生成器（如下图所示）来拓宽您的视角，这样您就不会忘记关键的设计元素并意外地孤立用户。 线条画图的插图，标题为“查理患有喉炎，正在车里”。



查理生病了，无法说话、使用语音转文字或语音命令供 假设您经营一家仅限预订的餐厅。用户查理想要预订今晚的房间。不幸的是，她患有喉炎，无法打电话或大声说话，以便她的数字助理代表她进行预订。如果您的网站没有聊天功能或通过短信进行预订的选项，您可能会失去查理的业务。这种情况也适用于静音、聋哑或社交焦虑的用户。 2. 使用包容性语言 你说话的方式与你所说的内容同等重要。某些单词、短语或表达可能会孤立、恐吓和激怒用户。尽管包容性语言与 WCAG 无障碍标准没有直接关系，但使用反映尊重和尊严的短语会使您的文案变得友好和热情。 居高临下、反映偏见或包含负面和贬义术语的短语会影响用户的印象、态度和行为。为了避免让用户感到不安或与您的品牌建立负面联系，请撰写中立、准确的文案，并使用他们认同的术语来引用组。